Ik maak al ruim een jaar gebruik van een QNAP TS-210 NAS. Dit apparaat kun je in een thuisnetwerk aansluiten en toegankelijk maken voor alle computers en media apparaatjes op dat netwerk, zolang ze maar met een kabel verbonden zijn.
Een switch zorgt ervoor dat al die netwerk apparaten met elkaar kunnen ‘praten’. In de NAS zitten twee harddisks van elk 1 Terabyte (1024 Gigabyte) waarop je een flinke hoeveelheid bestanden kunt opslaan.
De QNAP wordt in mijn netwerk veelal gebruikt voor bestanden van onze video producties uit te wisselen via het internet (FTP) en het opslaan van de oude project bestanden, cursus materiaal, boeken, audio bestanden en ander belangrijk materiaal.
Het voordeel van een NAS is dat je de computer niet de hele dag aan hoeft laten staan. Het apparaatje is in staat om als server te functioneren en kent nog veel meer handige toepassingen om de bestanden binnen en buiten het netwerk (via het internet) te delen.
De QNAP TS-210 is een van de kleinere modellen, maar draait net als zijn grotere broers met hetzelfde operating systeem welke gebaseerd is op Linux. De firmware kan via de computer worden vernieuwd (update), maar ook automatisch. En juist dat laatste werd mijn bestanden de afgelopen week bijna fataal.
De drive had kennelijk in een nachtelijke actie de firmware zelf vernieuwd. Iets wat niet mogelijk zou moeten zijn, maar het was toch gebeurt en daarmee werden plotseling alle bestanden op de NAS onbereikbaar. Paniek in huis, want die oude projecten zijn toch heel belangrijk als ik ze ooit nog eens nodig mocht zijn.
Een reset van het apparaat werd uitgevoerd, zonder succes. Een tweede net zo. Na iedere reset was de NAS heel even bereikbaar en zodra hij helemaal was opgestart (het blijft een soort computer) was hij op geen enkele manier meer te benaderen. Ik besloot daarop iets dramatisch te doen: de 10 seconden reset.
Enkele minuten later was de NAS bereikbaar. Alle instellingen waren weg en ik kon alles opnieuw instellen. Ik was blij dat alles weer terug was. Totdat ik de inhoud van de drive probeerde te verkennen. De bestanden waren allemaal verdwenen…….
De rapen waren nu pas echt gaar. Toch werd ik enigszins gerust gesteld toen ik de Resource Monitor bekeek:
Alle informatie op dit scherm was nutteloos, behalve een: Free Space = 251,46 Gigabyte. De drive zelf is 1830,85 Gigabyte groot. Er zou dus nog iets op moeten staan, maar waar?
Een aantal online posts in forums bodem uitkomst. Met het programma YummyFTP kon ik via een SFTP sessie contact krijgen met de drive. Dit programma liet de volledige inhoud van de harddisks zien en tot mijn grote opluchting kon ik ook de verdwenen bestanden allemaal terug vinden. Er was alleen nog een probleem: ik kon ze niet benaderen want het wachtwoord was niet goed.
Ik moest een aantal risico’s nemen. Ik wist ook niet of dat invloed had op de inhoud van de drive. Maar ik besloot allereerst het oude administrator wachtwoord weer in te stellen. Toen ik dat had gedaan kon ik opnieuw inloggen met Yummy FTP. Nu was het wel mogelijk om alle bestanden van de drive te halen…..met een snelheid van 3.5 Megabyte per seconde.
Ik heb het niet uitgerekend, maar ik schat in dat met die snelheid het enkele weken had geduurd voordat ik alles terug zou krijgen. Dat was acceptabel als er geen andere mogelijkheden zouden zijn. Toch besloot ik nog een stap verder te gaan.
Na de reset van de QNAP werden alle oude mappen en gebruikers gewist. Alleen de administrator was overgebleven en die had ik het oude wachtwoord terug gegeven. Daarmee kon ik de oude mappen sowieso weer benaderen. De mappen die wel voor mij zichtbaar waren de standaard mappen die de drive altijd na een volledige reset terug zet.
Ik besloot enkele bestanden te verplaatsen (move) met YummyFTP. Ik logde in op de drive en selecteerde een map die wel zichtbaar was en sleepte daar enkele bestanden naar toe die in een onzichtbare map stonden. Op dat moment kon ik de bestanden plotseling wel op de computer benaderen en overzetten. De snelheid: 40 Megabyte per seconde gemiddeld.
Daarna heb ik alle onzichtbare mappen naar de zichtbare mappen verplaatst. Het overzetten naar de computer zou nu alsnog een flinke dag gaan duren. Maar daar hoefde ik niet op te gaan zitten wachten. Ik kon nu alles selecteren en naar de computer slepen. Ruim 24 uur later zal alles dan overgezet zijn.
Gelukkig was het mogelijk om alles terug te halen. De drive krijgt binnenkort twee nieuwe harddisks van elk 2 Terabyte en dan kan alles terug worden gezet. Het gaatje van de reset knop heb ik voor alle zekerheid alvast maar met een hele goede sticker afgedekt en de automatische update staat voortaan uitgeschakeld.
